Instructions pour la suppression des données

Comment supprimer vos données

Vous pouvez demander la suppression de vos données de deux manières :

1. Suppression du compte (recommandé)

La méthode la plus simple est de supprimer votre compte directement depuis l'application :

• •Connectez-vous à votre compte TinyGest
• •Accédez aux Paramètres de votre compte
• •Cliquez sur Supprimer mon compte
• •Confirmez la suppression

Cette action supprimera définitivement :

• •Votre profil utilisateur
• •Vos documents (devis, factures)
• •Vos données clients et produits
• •Votre historique d'utilisation

2. Contact direct

Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte, contactez-nous :

• •Email : commercial@umdynastie.net
• •Objet : Demande de suppression de compte
• •Éditeur : Umbrella Dynastie — Sébénikoro SEMA 1, Bamako, Mali

Incluez dans votre demande :

• •L'adresse email ou le numéro de téléphone associé à votre compte
• •Une pièce d'identité pour vérification

Données conservées après suppression

Important : Conformément à notre politique de prévention de la fraude aux abonnements et à nos obligations légales, nous conservons de manière restreinte les informations suivantes après la suppression de votre compte :

• •Email : conservé pendant 128 jours
• •Numéro de téléphone : conservé pendant 128 jours

Pourquoi cette conservation ?

Cette mesure vise à prévenir les abus du plan d'essai gratuit. Si vous vous réinscrivez avec les mêmes coordonnées pendant cette période :

• •Votre état d'abonnement précédent sera restauré
• •Vous ne bénéficierez pas d'une nouvelle période d'essai gratuite

Données définitivement supprimées

Toutes les autres données sont supprimées immédiatement :

• •Documents commerciaux (devis, factures)
• •Informations clients
• •Catalogue produits
• •Paramètres personnalisés

Délai de traitement

• •Suppression via l'application : immédiate
• •Suppression par contact : sous 30 jours maximum

Questions

Pour toute question concernant la suppression de vos données :

• •Email : commercial@umdynastie.net
• •Éditeur : Umbrella Dynastie — Sébénikoro SEMA 1, Bamako, Mali