Politique de Confidentialité

Mentions du Responsable de Traitement

• •Responsable du traitement : Umbrella Dynastie
• •Siège social : Sébénikoro SEMA 1, Bamako, République du Mali
• •Produit : TinyGest — Plateforme SaaS B2B de gestion d'entreprise
• •Contact DPO & Confidentialité : commercial@umdynastie.net
• •Hébergement : Vercel Inc. (infrastructure applicative) et Prisma Data Platform (bases de données sécurisées)

Introduction

Chez Umbrella Dynastie (éditeur de TinyGest), la protection de votre vie privée et la confidentialité des données commerciales de votre entreprise constituent une priorité absolue. La présente Politique de Confidentialité détaille la manière dont nous collectons, traitons, sécurisons et protégeons vos informations dans le cadre de l'utilisation de notre plateforme SaaS B2B. En utilisant TinyGest, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

Comment nous recueillons et utilisons vos informations personnelles

Nous recueillons uniquement les informations strictement nécessaires à la fourniture de nos services logiciels, à la conformité réglementaire (KYC) et à la gestion de votre abonnement.

1. Informations sur l'utilisation de l'Application

Nos serveurs recueillent des métriques techniques agrégées (pages consultées, temps de réponse, journaux d'erreurs techniques) afin de garantir la stabilité, la sécurité et l'amélioration continue de l'Application.

2. Les informations que vous nous fournissez

Lorsque vous créez un compte professionnel, souscrivez un abonnement ou nous contactez, nous collectons :

• •Prénom et nom du responsable de compte
• •Adresse e-mail professionnelle
• •Numéro de téléphone
• •Nom et coordonnées de l'entreprise (et le cas échéant identifiants légaux NINA / RCCM dans le cadre de notre politique KYC)
• •Références de transactions de paiement (sans stockage de coordonnées bancaires)
• •Messages adressés au support client

3. Données de session et de sécurité

Pour assurer la traçabilité et la protection de votre compte contre les accès non autorisés, nous enregistrons :

• •Adresse IP de connexion
• •Informations sur l'appareil (navigateur, système d'exploitation)
• •Horodatage des connexions et opérations sensibles

RGPD, Conformité APDP/OHADA & Traitement des données commerciales

TinyGest applique des standards internationaux stricts en matière de gouvernance et de protection des données (inspirés du Règlement Général sur la Protection des Données — RGPD et de la loi malienne sur la protection des données à caractère personnel) :

• •Hauts standards de sécurité de l'hébergement Cloud : Notre application web est hébergée chez Vercel Inc. et nos bases de données sont opérées sur l'infrastructure cloud sécurisée de Prisma Data Platform, bénéficiant d'un chiffrement des données en transit (TLS 1.2/1.3) et au repos, d'une isolation stricte des environnements et de sauvegardes redondantes.
• •Propriété exclusive et non-revente des données commerciales : Les données métiers que vous saisissez dans TinyGest (fichiers clients, catalogue produits, prix, devis, factures, stocks, comptabilité) demeurent la propriété exclusive de votre entreprise. Umbrella Dynastie s'engage formellement à ne jamais vendre, louer, céder ni exploiter commercialement les données commerciales ou personnelles de ses clients auprès de tiers.

Politique de Sécurité des Transactions (Certification PCI-DSS)

La sécurité de vos règlements par Carte Bancaire (Visa, Mastercard) et par Mobile Money est garantie par une architecture déléguée aux standards bancaires internationaux :

• •Aucun stockage de coordonnées bancaires : TinyGest et Umbrella Dynastie ne collectent, ne traitent et ne stockent jamais vos numéros de carte bancaire, cryptogrammes visuels (CVV) ou codes secrets Mobile Money sur leurs serveurs.
• •Chiffrement SSL et partenaires certifiés PCI-DSS : Toutes les transactions financières sont intégralement chiffrées de bout en bout via le protocole SSL/TLS (HTTPS) et sont directement traitées par nos partenaires et agrégateurs de paiement agréés et certifiés conformes à la norme internationale PCI-DSS (*Payment Card Industry Data Security Standard*), à savoir PayDunya et FedaPay. TinyGest reçoit uniquement un jeton de confirmation sécurisé (statut et référence de transaction) permettant d'activer votre abonnement.

Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations exclusivement pour :

• •Fournir, synchroniser et gérer votre accès au logiciel TinyGest
• •Émettre vos factures d'abonnement et assurer le suivi de votre souscription
• •Vous envoyer des alertes de sécurité ou des notifications liées à votre compte
• •Assurer le support technique et commercial
• •Respecter nos obligations légales et réglementaires (KYC / LCB-FT)

Conservation de vos données

Nous conservons vos informations uniquement pendant la durée d'activité de votre compte et conformément aux délais légaux applicables.

Prévention de la fraude : Afin de prévenir les abus liés aux périodes d'essai gratuites et d'assurer la traçabilité financière, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone associés à un compte supprimé sont conservés sous forme restreinte pendant une durée de 128 jours après la suppression.

Confidentialité des mineurs

TinyGest étant une solution logicielle B2B destinée exclusivement aux professionnels et entreprises, nos services ne s'adressent pas aux personnes mineures (moins de 18 ans).

Restriction sur la divulgation d'informations à des tiers

Nous ne divulguons aucune information à des tiers, sauf dans les cas strictement limités suivants :

• •Avec votre consentement explicite
• •À nos sous-traitants techniques et partenaires de paiement certifiés (PayDunya, FedaPay, Vercel, Prisma) pour la stricte exécution technique du service
• •Sur réquisition légale d'une autorité judiciaire, fiscale ou de régulation compétente

Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

• •Droit d'accès et d'exportation de l'intégralité de vos données personnelles et commerciales
• •Droit de rectification des informations inexactes depuis votre profil
• •Droit à l'effacement et à la suppression de votre compte (voir notre page Suppression des données)
• •Droit de retrait de votre consentement et d'opposition au traitement

Modifications de la Politique de confidentialité

Umbrella Dynastie peut mettre à jour la présente Politique périodiquement afin de refléter les évolutions légales ou techniques. Toute mise à jour substantielle est publiée sur cette page avec sa date d'entrée en vigueur.

Nous contacter

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits :

• •Éditeur : Umbrella Dynastie — Sébénikoro SEMA 1, Bamako, Mali
• •Email : commercial@umdynastie.net